La interfaz de WhatsApp para empresas es muy parecida a la convencional, y beneficia tanto a los dueños como a los empleados, ya que tendrán una cuenta oficial para ponerse en contacto.
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WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios) funcionaba a modo de pruebas desde el año pasado, pero ahora acaba de ser habilitada para descargar en Android en Reino Unido, Indonesia, Italia, México y Estados Unidos. Luego llegará a iOS y otros países.
Los usuarios seguirán utilizando la versión común de WhatsApp, serán las empresas y comercios que deberán bajar la aplicación para aprovechar sus ventajas.
Con WhatsAp Business ahorras tiempo con las respuestas que te permiten responder de una forma más rápida a las preguntas más frecuentes, mensajes de bienvenida que te permiten presentarte a tus clientes, y mensajes de ausencia que te permiten avisar cuando estás ocupado.
También para resolver dudas y problemas con clientes y proveedores, y así las conversaciones están separadas y en una cuenta oficial, destinada a empresas y pequeños negocios.
Además podés conocer información como el número de mensajes leídos, para ver qué es lo que funciona y qué no.
